Este conteúdo é um Curso Básico de Etiqueta para Iniciantes na Internet. Navegar na Internet é uma atividade social, independente da idade do "internauta". Como em toda atividade social, é necessário um conjunto de regras básicas para um convívio pacífico e proveitoso. Como você escreve, não há como dizer depois, "não era bem isso". Portanto, leia com atenção este texto, antes de enviar qualquer coisa, evitando problemas futuros. Esta é a missão da netiqueta.

O fato de não estarem vendo você, enquanto internauta, não muda nada. Na verdade, verão se for necessário. Via polícia, poderão encontrar sim, quem escreveu ou provocou alguma situação de constrangimento. Portanto, lembre-se que há pessoas nos outros computadores e procure tratá-las como gostaria que tratassem você (isto é netiqueta).

Ainda não sabemos ao certo, quem teria inventado a palavra "Netiqueta". No entanto é certo que o termo surgiu com o objetivo de estabelecer algumas regras de bons costumes para quem se comunica via Internet.
Ao que tudo indica, Netiqueta é a união de "Net", que significa "rede" em inglês", com "Etiqueta". Assim, podemos entender Netiqueta como sendo um conjunto de regras de Etiqueta para quem se comunica através da Internet.

InterNET etIQUETA = NETIQUETA

Não há um padrão, tampouco lei ou regimento. Para a netiqueta, prevalece o bom senso e, principalmente, os costumes. Do mesmo modo que respeitamos os costumes locais, quando viajamos, por exemplo.

Pesquisando no Google, você encontrará uma fartura de "regras" de netiqueta. Cuidado! Cada um escreve o que quer e o que pensa e, nem todo mundo tem bom senso (ou mesmo educação). Como no mundo real, no mundo virtual você também deverá decidir com quem trocará informações, ou seja, com quem se relacionará.

A seguir, alguns itens relativos à Netiqueta que, se seguidos por você, poderão ajudar na boa comunicação com outros internautas.

Recebendo e Enviando Emails com Netiqueta

Criando seu endereço de Email
Antes do envio de contatos, você terá que ter um endereço de email. Cuidado ao criá-lo!
Pais, por favor, orientem as crianças. Crianças, por favor, orientem seus pais!
Ocorre que, na dificuldade de encontrar um email válido, por exemplo jose@xxxxx.com pertencerá ao primeiro José que o registrar, as pessoas criam endereços de email sem pensar que fica implícita neste endereço alguma característica da sua personalidade. No exemplo do José, existem alternativas, como jose254@xxxxx.com, que podem parecer pouco interessantes.
Tenha paciência até conseguir um nome legal, que represente o que você faz, como josecarpinteiro@xxxx.com, ou uma composição com seu sobrenome, por exemplo, josemattos@xxxxx.com. Invista o tempo que for necessário, para não se arrepender mais tarde. EVITE apelidos recebidos na escola e apelidos carinhosos, a não ser que você possua diversos endereços. Alguns para brincar, outros para trabalhar ou estudar...
Às vezes, recebemos solicitações de emprego com endereços de email do tipo joaoexterminador@xxxx.com, anagatinhamanhosa@xxxxx.com, que, definitivamente, não pegam nada bem.

Cabeçalho do Email com Netiqueta
Os cabeçalhos de emails são compostos dos seguintes campos:

• Para: onde você escreverá o endereço de email do destinatário;
• Assunto: título do contato
• Cc: significa "com cópia". Utilize apenas se desejar que outra pessoa receba uma cópia do email que foi enviado ao destinatário principal (campo Para).
• Cco: "com cópia oculta". Funciona como o campo Cc, porém, o destinatário principal não saberá a quem foram enviadas cópias.

Nessa área de cabeçalho, o cuidado deve ser com o campo "Assunto". Procure usar uma palavra ou título que represente o contexto do seu contato. Isso ajudará a quem recebeu uma centena de emails a saber com prioridade irá ler o contato.

Corpo do Email com Netiqueta
É como se fosse uma pequena carta:

• Saudação
  Na saudação, você deve considerar o tipo de contato. Por exemplo "Olá", "Prezado", "Caro", etc. Talvez você não devesse iniciar um contato de proposta comercial com um "Oi", tampouco um convite para o par romântico iniciado por "Prezado" ou "Prezada"...
• Conteúdo
  • No corpo da mensagem, seja breve. Se tiver que enviar muitas informações, você poderá criar anexos, que são arquivos que seguem anexados aos emails.
  • Não utilize CAIXA ALTA no email inteiro. Será interpretado como se você estivesse GRITANDO com o destinatário, que poderá receber isso como uma ofensa.
  • Evite abreviações em contatos mais formais! Pode ser interpretado como se o remetente não tivesse tido o devido cuidado para escrever. Também passa uma imagem de ignorância. Podem pensar que você não sabe escrever.
  • Verifique sempre a ortografia!

Assinatura do Email com Netiqueta
Você pode, simplesmente, terminar com um "atenciosamente", "permanecemos à disposição", entre outros, e colocar o seu nome para encerrar. Também poderá preparar uma assinatura padrão, por exemplo, contendo seu nome, cargo e telefone. Evite usar muitas linhas nas assinaturas.

Não seja você um Spammer
Originalmente, Spam é um tipo de carne enlatada de uma empresa inglesa. Nada a ver com informática, mas, possivelmente, com o tanto que deve ser indigesto, o termo Spam ficou associado aos emails indesejados que recebemos, como propagandas, boatos, correntes, etc. Essas mensagens são chamadas de spams e aqueles que as enviam, de spammers.
Você pode, encaminhar mensagens sim, com Netiqueta, desde que seja uma coisa que você ache interessante e útil para seu(s) amigo(s). Evite apenas de repassar tudo que recebe, sem checar a veracidade ou mesmo o interesse.

Ao encaminhar emails para seus amigos, faça com Netiqueta

• Apague da linha Assunto, o termo Enc ou Fw. Primeiro, por que dificulta a identificação (Enc: Fw: Fw: ..... Assunto), segundo, porque fica muito feio.
• Evite repassar ou mesmo de acrescentar um monte de emotions. O coitado que recebe, não consegue saber o que se passa no contato, de tanta coisa piscando.
• Ao repassar para vários amigos, utilize Cco (cópia oculta). Assim, você não divulga para toda a internet sua lista de amigos, colocando-os nas mãos dos spammers.
• Quando colocar links nos seus contatos a terceiros, certifique-se de que o que aparece no email seja a mesma coisa que aparecerá na barra de status (barra situada na parte de baixo do vídeo, logo acima da barra Iniciar do Windows), ou seja, coloque o link completo. Passa segurança.
  Por exemplo, se desejar enviar esta página a amigos, utilize o seguinte link neste formato: http://netiqueta.online24hs.com.br
  (se você passar o pointer do mouse, sem clicar, em cima do link, aparecerá a mesma coisa na barra de status do Internet Explorer. Experimente agora!
  Essa é uma dica para você sacar algumas maldades da internet. Se o link no contexto do email indicar um caminho diferente da barra de status, DESCONFIE!
• Resumindo, DIVIRTA-SE, mas não atrapalhe!

Trocando Mensagens na Internet com Netiqueta

Em chats, salas de bate papo, fóruns, valem as mesmas regras. Além disso, utilize o bom senso!
Em que ambiente você está, com quem está, ou pode estar falando. Não use linguagem inadequada ao ambiente, e nunca ofensiva.
Em salas de bate-papo, use um apelido (pode ser o primeiro nome), mas não o nome completo. Você não sabe quem está do outro lado e, infelizmente, tem um bocado de gente "do mal", por aí. Como no mundo real, OK!

E aí, blz? Qd vc vai tc comigo?

A Ortografia da Internet com Netiqueta

Essa nova forma de se comunicar através de códigos estranhos (para alguns), vem da necessidade de comunicação rápida, através de mensagens SMS (nos celulares, por exemplo, os teclados são pequenos), e da própria internet, tendo em vista que pensamos mais rápido do que escrevemos.
Hoje, essa linguagem é aceita como "correta" pela maioria dos professores, desde que, se restrinja a determinados ambientes.

Aproveitamos para deixar o nosso recado sobre a recomendação de que você faça também um curso de digitação. Afinal, em ambientes profissionais você não poderá usar essa "linguagem": http://www.ciabyte.com.br/curso/digitacao.asp?o=dom&a=netiqueta

A seguir, alguns exemplos de acrônimos, abreviações, etc. Aqui, a criatividade manda...
Não pretendemos um manual, pois é uma linguagem dinâmica e você aprenderá essa "ortografia" nas salas de bate papo.
Vale perguntar, quando não conhecer.

Acrônimos provenientes da língua inglesa:

Se usar abreviações (em salas de bate-papo, por exemplo), procure usar em conjunto com emotions, de modo a evitar uma má interpretação.
Como o próprio nome sugere, "emoções", são aquelas carinhas que representam uma emoção, como um sorriso, por exemplo. Use com cuidado, entre amigos, par romântico, mas não em contatos profissionais! Caso o programa que você use não ofereça as carinhas, você poderá criar usando caracteres do seu teclado.

Veja alguns exemplos:

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